Portal Governance
Is de Portal hét informatie -, communicatie - en applicatiedistributiekanaal van uw organisatie? Of zal de Portal op korte termijn deze rol gaan vervullen in uw bestaande SAP landschap?
Dan bent u zich er als geen ander van bewust dat de Portal, naast hoge beschikbaarheid, vlekkeloos maar vooral ook snel moet kunnen voorzien in de behoeften van de Portal initiatieven binnen uw organisatie. Alles moet echter wel beheersbaar blijven. Om aan deze eisen te kunnen voldoen is het daarom uitermate belangrijk dat er een Portal Governance is.
Uit onze ervaring blijkt dat een Portal zelden als een op zichzelf staand project wordt geïntroduceerd maar meestal als onderdeel van een omvangrijker project. Voorbeelden hiervan zijn:
- HR Employee en Manager Selfservice Portal (HR Projecten)
- CRM Customer Portal (CRM B2B of B2C Projecten)
- SRM interne webshop Portal (SRM -Enterprise Buying Projecten)
- SRM Vendor Portal (SRM Supplier Self Service Projecten)
- BI Portal (BI Projecten)
- Projects Portal (cProjects, xRPM Projecten)
- Custom Developed Applications Portal (Eigen maatwerk Projecten)
Het nadeel van een dergelijke implementatie is dat de Portal wordt ingericht met de projectdoelstellingen als uitgangspunt en in onvoldoende mate met de overkoepelende Portal-strategie van uw organisatie. Veel organisaties zijn er om die reden (door voortschrijdend inzicht) achter gekomen dat de gekozen inrichting niet past bij de overkoepelende Portal strategie. Ze zijn genoodzaakt om kostbare correcties uit te voeren om zo hun Portal(s) multi-inzetbaar te houden en klaar te zijn voor het volgende Portal Initiatief.
Intenzz Integration Services heeft zich op basis van “Best Practises” en jarenlange ervaring bij tientallen organisaties (van lokaal tot multinational) gespecialiseerd in het helpen opzetten van een Portal Governance. Deze service bieden wij nu ook aan voor uw organisatie.
Hoe gaan wij te werk?
De werkwijze voor het komen tot een Portal Governance is in te delen in de volgende fasen:
1. Quick Scan
Het huidige Portal Landschap en/of alle Portal Initiatieven worden onder de loep genomen om te inventariseren waar de overeenkomsten en verschillen zijn ten opzichte van de Portal strategie en visie van uw organisatie.
2. Opstellen van de “Constructieprincipes”
De Constructieprincipes kunt u beschouwen als het wetboek van de Portal binnen uw organisatie. Het zal de leidraad worden voor alle nieuwe (en waar mogelijk ook lopende) Portal-initiatieven. Het is niet alleen een beschrijving van de Portal-strategie en – visie, maar gaat dieper dan dat. Het beschrijft structuren, naamgeving conventies, verantwoordelijkheden, documentatie eisen, procedures etc. Tevens beschrijft het de acceptatie criteria voor het in beheer en productie nemen van het Portal Initiatief.
3. Informeren en trainen van de organisatie onderdelen
Zodra de kaders beschreven staan in de Constructieprincipes zal zowel de beheer- als de projectorganisatie geïnformeerd en getraind moeten worden in hetgeen er is vastgelegd.
4. Herstelwerkzaamheden
Zodra een ieder weet wat hij/zij moet doen kan er vanuit de beheerorganisatie gewerkt worden aan herstel. Het Portal Landschap en/of Portal Initiatief zal op basis van de geldende Constructieprincipes geretrofit worden om zo klaar te zijn voor de steeds sneller veranderende vraag en weer in lijn te zijn met uw Portal-strategie en - visie.
Meer informatie over deze Service Offering?
Of neem contact op met Pascal de Zwart
E-mail: pascal.de.zwart@intenzz.com
Mobiel: +31(0)646413278
Kantoor: +31(0)30 691 88 28
Internet: www.intenzz.nl
Expert
Tamas
Partner
Werkmaatschappij
Portal